Le temps accordé au patient avant que le médecin ne l’interrompe est en moyenne de 23 secondes ! Cette durée interpelle Anne Revah-Levy et Laurence Verneuil. Prenant de la distance avec cette médecine qui s’intéresse principalement aux analyses et aux images radiologiques, ces professeurs de médecine et chefs de service hospitalier considèrent que l’écoute est essentielle dans la relation thérapeutique. Elle permet au médecin d’aller au-delà du symptôme pour découvrir ce que vit le patient. Pour Anne et Laurence, la médecine de demain sera efficace et innovante si elle intègre la complexité de l’être humain, et prend vraiment le temps de soigner.